Test eSIM Ubigi 2026 : que vaut-elle ? Prix et réseaux

Vous atterrissez et rallumez votre téléphone. Avant même d'arriver au terminal, vous voulez de la data, sans facture d'itinérance de votre opérateur habituel. Ubigi propose des forfaits locaux, régionaux et mondiaux pour 209 pays, du Japon au Groenland et au Bhoutan. Une seule eSIM accueille tous les forfaits que vous achetez après le premier. Mon verdict dans ce test de l'eSIM Ubigi : elle vaut le coup si vous prenez l'avion plus d'une fois par an. Un forfait de 10 Go pour 30 jours coûte à partir de 10,00 $. Il ne démarre qu'à l'atterrissage. Vous ne perdez aucun jour avant le voyage.

Dans cet article

• Test Ubigi en bref
• Avantages
• Inconvénients
• Test eSIM Ubigi : les points clés
• Qu'est-ce qu'Ubigi, et à qui appartient-elle ?
  • Forfaits Ubigi locaux, régionaux et mondiaux : Europe, Asie et Best Asia
• Acheter une eSIM Ubigi : sur le site sans compte, ou dans l'application
• Combien coûte une eSIM Ubigi ?
• Ubigi est-elle moins chère que les autres eSIM de voyage ?
• Que disent les clients de l'eSIM Ubigi ?
• Détails des forfaits Ubigi : Smartstart, réseaux et data illimitée
  • Peut-on acheter une eSIM Ubigi à l'avance ?
  • Quel réseau utilise Ubigi ? 5G et couverture
  • La data illimitée d'Ubigi est-elle vraiment illimitée ?
  • Remboursement et résiliation Ubigi : demandez avant de scanner le QR code
• Ubigi est-elle une bonne eSIM ? Mon verdict 2026

Test eSIM Ubigi : les points clés

Qu'est-ce qu'Ubigi, et à qui appartient-elle ?

Ubigi est la marque d'eSIM de voyage de Transatel, un opérateur mobile basé à Paris et membre du groupe NTT. La marque propose des eSIM depuis 2017. Transatel et Ubigi, est-ce la même chose ? L'une est l'entreprise, l'autre sa marque pour les voyages à l'étranger : vous achetez chez Ubigi, et votre relevé de carte affiche Transatel S.A.

Vous installez une seule eSIM Ubigi, une seule fois. Ensuite, vous ajoutez un forfait pour chaque voyage sur le site ou dans votre compte Ubigi, et il démarre quand vous arrivez dans un pays qu'il couvre, pas à l'achat. Au printemps suivant, vous ajoutez un autre forfait sur la même eSIM. Pas de nouvelle installation.

Forfaits Ubigi locaux, régionaux et mondiaux : Europe, Asie et Best Asia

Les forfaits data Ubigi se déclinent en trois types de couverture. Un forfait local couvre un seul pays. Les forfaits régionaux couvrent un groupe de pays, comme Europe (38 destinations), Europe Extended (55), Asie (26), Best Asia (17) et Amériques (25), tandis que Best World en couvre 178 et Monde 201. Pour un voyage de Paris à Rome puis à Barcelone, un seul forfait Europe d'Ubigi remplace trois forfaits locaux. Les autres options sont dans notre guide de la meilleure eSIM pour l'Europe.

Pour un voyage en Asie, il faut choisir entre les forfaits Asie et Best Asia. Les 17 pays de Best Asia comprennent le Japon, la Corée du Sud, la Chine, la Thaïlande et le Vietnam, et le forfait Asie en ajoute neuf : l'Azerbaïdjan, le Bangladesh, le Brunei, le Kazakhstan, le Kirghizistan, la Mongolie, le Népal, le Tadjikistan et l'Ouzbékistan. Pour 10 Go sur 30 jours, vous payez 28,00 $ avec Best Asia et 42,00 $ avec Asie : le forfait Asie convient donc à un itinéraire qui passe par l'un de ces neuf pays, et Best Asia couvre tout le reste pour moins cher.

En plus des forfaits ponctuels, Ubigi vend des forfaits mensuels qui se renouvellent sur votre carte, comme 5 Go par mois sur Best Asia pour 7,00 $. Un forfait annuel se paie une seule fois, et celui de Best Asia donne 2 Go par mois pendant 12 mois, soit 24 Go au total, pour 29,00 $. Si vous avez en même temps un forfait local et un forfait régional, le forfait local est utilisé en premier, et un forfait mondial toujours en dernier. Entre deux forfaits identiques, le plus ancien passe en premier.

Acheter une eSIM Ubigi : sur le site sans compte, ou dans l'application

Sur le site d'Ubigi, vous achetez sans compte. Vous choisissez la destination et le forfait, saisissez votre nom et votre e-mail, payez, et le QR code arrive aussitôt par e-mail. L'application Ubigi pour iOS et Android vend aussi des forfaits, avec un compte, et installe l'eSIM sans QR code. Voici les étapes de l'achat sur le site, avec l'Italie comme exemple.

Étape 1 : cherchez votre destination. Le champ de recherche de la page d'accueil d'Ubigi accepte un nom de pays : tapez Italy, et la liste affiche Italy sous Local, Europe sous Regional et World sous Global.

Étape 2 : ouvrez le forfait et touchez « BUY a new eSIM ». La liste de l'Italie affiche chaque forfait avec son prix. Des filtres séparent les forfaits ponctuels, mensuels et annuels. Touchez un forfait, comme 10 Go pour 30 jours à 12,00 $, et sa page s'ouvre avec le bouton « BUY a new eSIM ».

Étape 3 : remplissez le formulaire de commande. La page affiche votre commande et un champ pour un code promo. En dessous, vous saisissez votre prénom et votre nom, deux fois votre e-mail et votre pays de résidence. Aucun compte n'est nécessaire.

Étape 4 : confirmez votre appareil et payez. Activez « My device is compatible » une fois que vous savez que votre téléphone prend en charge l'eSIM et qu'il est désimlocké. Payez ensuite par Google Pay, Apple Pay ou carte bancaire (crédit ou débit), acceptez les conditions et touchez Checkout.

Deux vérifications vous disent si votre téléphone est compatible. Composez le *#06# : un numéro EID à l'écran signifie que l'eSIM est prise en charge. Sur un iPhone désimlocké, Réglages, Général, Informations affiche « Aucune restriction de SIM » à côté de Verrouillage de l'opérateur, alors qu'un téléphone acheté chez un opérateur peut être verrouillé. Un iPhone vendu en Chine continentale avec deux emplacements pour carte SIM physique n'a pas d'eSIM.

Scannez le QR code depuis un autre écran. Vous pouvez aussi faire un appui long sur le code dans l'e-mail, sur votre téléphone ; les étapes pour chaque téléphone sont dans nos guides pour installer une eSIM sur iPhone et sur Android. Un lien « Sign up » dans le même e-mail ouvre votre compte Ubigi, où vous suivez votre consommation, rechargez et ajoutez des forfaits pour vos prochains voyages.

L'application Ubigi est-elle bonne ? Pour gérer l'eSIM, oui, et elle affiche votre solde et les dates d'expiration. Vous pouvez recharger votre compte Ubigi à tout moment, même sans Wi-Fi ni forfait data valide.

Preuve : Ubigi confirme que vous pouvez recharger votre compte Ubigi à tout moment, même sans Wi-Fi ni forfait data valide

Ainsi, à 23 h, sans data et sans Wi-Fi à l'hôtel, vous achetez le forfait suivant dans l'application. Par défaut, les sites web voient une adresse régionale. Dans l'application, « Select your IP » la remplace par une adresse de votre pays, sans VPN, pour les résidents de dix pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni et la France. PayPal ne fonctionne que dans l'application. UbiClub rend des UbiCoins sur les achats dans l'application, 3 %, 6 % ou 8 % de la commande selon son montant, valables 365 jours et utilisables sur les forfaits ponctuels et annuels.

Le site et l'application d'Ubigi sont bloqués aux Émirats arabes unis et en Turquie : installez donc l'eSIM et achetez assez de data avant d'arriver, car vous ne pourrez pas recharger sur place. Une eSIM qui a encore de la data continue de fonctionner.

Combien coûte une eSIM Ubigi ?

Une eSIM Ubigi avec 10 Go pour 30 jours coûte de 10,00 $ en France à 16,50 $ au Japon, sur les forfaits par pays du tableau. Les prix Ubigi commencent à 2,00 $ pour les plus petits forfaits. Tous les forfaits du tableau durent 30 jours.

Prix relevés le 5 octobre 2026. Tous les forfaits, courts et illimités compris, sont sur la page des forfaits data eSIM Ubigi. Comparez les tarifs Ubigi du jour, pays par pays, ici même sur eSIM Spotter.

Dans le tableau, le forfait 10 Go le moins cher est celui de la France à 10,00 $, et le forfait Europe à 15,00 $ couvre 38 destinations. En Italie, le forfait 25 Go coûte 19,00 $ contre 24,00 $ pour deux forfaits 10 Go, et c'est presque pareil en France. Aux États-Unis, c'est l'inverse : 32,00 $ contre 28,00 $. Regardez la ligne de votre pays avant de passer au forfait supérieur.

Dix jours à Rome, avec un appel vidéo à vos proches chaque soir : voilà un voyage à 25 Go.

Pour une escale, les plus petits forfaits sont 500 Mo pour une journée avec le forfait Asie, 1 Go pour une journée avec Best Asia et 500 Mo pour deux jours avec Europe. Chacun coûte 2,00 $. Le forfait États-Unis couvre aussi Porto Rico, les îles Vierges des États-Unis et Hawaï, mais pas l'Alaska. Pour le Japon, comparez les offres dans notre guide de la meilleure eSIM pour le Japon.

Voir tous les forfaits Ubigi

Ubigi est-elle moins chère que les autres eSIM de voyage ?

Le plus souvent, oui. Pour 10 Go sur 30 jours, Ubigi coûte moins cher que Saily, Roamless, Airalo et eSIMo dans cinq des six pays du tableau. Le Japon fait exception : Roamless y coûte 14,95 $, contre 16,50 $ chez Ubigi.

Prix relevés le 5 octobre 2026.

L'écart est le plus grand aux États-Unis. Un mois à New York avec 10 Go vous coûte 14,00 $ avec Ubigi, et au moins 21,90 $ avec les quatre autres. En Italie, l'écart est de 2,90 $. En Espagne, de 1,95 $. Les forfaits de Saily sont détaillés dans notre test de l'eSIM Saily.

Ubigi apporte aussi ce que le prix ne montre pas. Le forfait ne démarre qu'à l'atterrissage, une seule eSIM accueille tous les forfaits suivants, et ses forfaits illimités gardent 2 Mbit/s une fois la data à pleine vitesse épuisée. Là où les prix sont proches, comme au Japon, Ubigi convient quand même aux voyageurs fréquents, car l'eSIM que vous installez aujourd'hui accepte le forfait suivant comme une recharge. Pour un seul voyage là-bas, Roamless coûte 1,55 $ de moins.

Que disent les clients de l'eSIM Ubigi ?

Sur Trustpilot, les acheteurs saluent la connexion de l'eSIM Ubigi dès l'arrivée. Deux d'entre eux comptent l'utiliser à nouveau. Un voyageur venu d'Allemagne n'a eu « aucun problème avec Ubigi en Thaïlande » et a constaté que « l'activation de l'eSIM à l'arrivée a bien fonctionné » : la promesse de Smartstart est tenue. Depuis la Grèce, un acheteur écrit : « J'ai adoré la facilité pour me connecter et utiliser la data dans tous les pays européens que nous avons visités ces 10 derniers jours ». Un autre résume Chypre ainsi : « Couverture totale, dès 5 miles au large et dans tout l'est de Chypre ».

Le partage de connexion est bien noté aussi. Un client américain a acheté 50 Go pour le Canada et s'en est servi « pour partager la connexion avec mes ordinateurs portables pendant les 6 jours où j'ai travaillé, 6 à 8 heures par jour ». Il n'a jamais eu de « problème de couverture ou de débit ». Un acheteur serbe apprécie l'« absence de limite pour l'utiliser en partage de connexion », et un second client américain fait court : « Des connexions fiables dans tous les pays baltes et en Asie ».

Comparer les forfaits Ubigi

Détails des forfaits Ubigi : Smartstart, réseaux et data illimitée

Peut-on acheter une eSIM Ubigi à l'avance ?

Oui. Un forfait eSIM Ubigi démarre à l'arrivée dans un pays qu'il couvre, pas à l'achat ni à l'installation, et Ubigi appelle cela Smartstart.

Preuve : Ubigi confirme que le forfait s'active automatiquement à l'arrivée dans une zone couverte, et que sa validité démarre à ce moment-là

Les jours du forfait se comptent à partir de ce moment : vous pouvez donc acheter jusqu'à six mois à l'avance, et un forfait acheté en avril pour un voyage en août ne perd aucun jour. Un forfait non activé dans les six mois expire. S'il est acheté alors que vous êtes déjà dans le pays, il démarre tout de suite. Installez l'eSIM chez vous, en Wi-Fi, quelques jours avant le vol, puis activez la ligne Ubigi à l'atterrissage. Un forfait ajouté dans l'application arrive tout de suite sur votre compte, et ses jours démarrent à l'arrivée dans un pays couvert, comme sur le site.

Quel réseau utilise Ubigi ? 5G et couverture

Ubigi utilise des réseaux partenaires locaux dans chaque pays, et la liste complète, avec les mentions 4G et 5G, figure sur la page des partenaires d'Ubigi et sur chaque page de forfait. Au Japon, ce sont KDDI et NTT Docomo, en Corée du Sud SK Telecom et LGU+, en Italie Iliad et WindTre, et aux États-Unis T-Mobile. Tous proposent la 5G. La 5G d'Ubigi ne coûte rien de plus.

Preuve : Ubigi confirme que la 5G est incluse dans les forfaits data Ubigi standard, sans frais supplémentaires

Sur iPhone, il faut iOS 16 ou une version plus récente, et un Google Pixel peut rester en 4G à cause de ses propres réglages. Si la 5G n'apparaît pas, activez-la. Choisissez ensuite le réseau manuellement dans les réglages du téléphone. Là où la 5G s'arrête, le téléphone passe en 4G tout seul : dans le train de Séoul à Busan, vos cartes continuent de se charger quand l'icône 5G disparaît.

La data illimitée d'Ubigi est-elle vraiment illimitée ?

La data illimitée d'Ubigi vous garde en ligne pendant toute la durée du forfait, mais la pleine vitesse s'arrête après un volume fixé, par exemple 30 Go sur un forfait pays de 15 jours, puis le débit passe à 2 Mbit/s.

Preuve : Ubigi confirme qu'un forfait illimité comprend un volume fixé de data à pleine vitesse, 30 Go sur le forfait Japon de 15 jours, puis 2 Mbit/s

Ubigi envoie une notification à ce moment-là. Sur les forfaits pays de 7 jours, c'est environ 15 à 25 Go, par exemple 25 Go sur le forfait South Korea Unlimited de 7 jours à 25,00 $, et les forfaits régionaux de 30 jours donnent 60 Go. WhatsApp et les cartes fonctionnent encore à 2 Mbit/s. Les conditions d'Ubigi lui permettent aussi d'arrêter un forfait en cas de « schémas d'utilisation anormalement élevés ». Aucun chiffre n'est précisé.

Considérez la data à pleine vitesse comme la vraie taille du forfait.

L'illimité convient à un voyage où vous regardez du streaming tous les soirs ou travaillez sur ordinateur portable via le partage de connexion, car trois heures de Netflix par soir représentent environ 17 Go par semaine. Un forfait de 10 Go n'y suffit pas.

Remboursement et résiliation Ubigi : demandez avant de scanner le QR code

Disons que votre voyage est annulé une semaine après l'achat. Un remboursement Ubigi n'est possible, pour un forfait acheté sur le site, que si vous ne l'avez pas utilisé : par prudence, faites la demande avant de scanner le QR code.

Preuve : Ubigi confirme que le remboursement d'une eSIM préchargée achetée sur son site n'est possible que si aucune donnée n'a été utilisée

Envoyez le formulaire de contact avec le reçu dans les 14 jours ouvrés suivant l'achat ; si la demande est acceptée, l'argent revient sur le moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Il en va de même pour une recharge achetée dans l'application ou dans votre compte Ubigi, tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser. Ensuite, c'est plus difficile. Un remboursement n'est possible qu'en cas de problème technique avéré dû à Ubigi. Si votre téléphone s'avère verrouillé par son opérateur, aucun remboursement n'est garanti : vérifiez donc le verrouillage avant d'acheter. Les forfaits ne peuvent être ni échangés ni transférés vers un autre compte.

Si vous achetez des mois à l'avance, ce délai de 14 jours ouvrés se referme bien avant votre départ.

Les forfaits mensuels se renouvellent sur votre carte jusqu'à ce que vous résiliiez, et la résiliation se fait dans votre compte Ubigi, sous My data plans, avec « Cancel my subscription » puis Confirm. La data qu'il vous reste est utilisable jusqu'à la date de renouvellement. Le formulaire de contact est le canal qui permet de joindre le service client d'Ubigi ; le chat du site répond d'abord automatiquement, et l'assistant WhatsApp n'a pas accès à votre compte.

Ubigi est-elle une bonne eSIM ? Mon verdict 2026

Ubigi donne le meilleur de lui-même quand l'eSIM reste sur votre téléphone, et ceux qui voyagent souvent en profitent le plus. Les forfaits peuvent s'acheter longtemps à l'avance et ne démarrent qu'à votre arrivée. Côté prix, ses forfaits par pays sortent gagnants dans la plupart des destinations. Le partage de connexion est inclus dans chaque forfait. Pour un itinéraire à travers l'Europe ou l'Asie avec plusieurs frontières, un seul forfait régional vous accompagne tout du long.

Les forfaits sont uniquement data : un voyageur qui doit appeler ou envoyer des SMS depuis un numéro local devra chercher ailleurs. Les forfaits illimités passent à vitesse réduite au-delà d'un certain volume. Dans quelques pays, le site et l'application sont bloqués, alors la data pour ces voyages s'achète avant le départ.

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