Какие модели iPhone поддерживают eSIM?
Все iPhone, начиная с моделей XS и XR, поддерживают eSIM. Это касается всех iPhone, выпущенных с 2018 года. Одно замечание по конкретной модели: iPhone 14 и более поздние модели, продаваемые в США, вообще не имеют физического слота для SIM-карты, только eSIM. Если вы купили iPhone 14 или более позднюю модель, предназначенную для рынка США, eSIM — ваш единственный вариант, что также означает, что устройство уже разблокировано для использования eSIM.
Чтобы проверить совместимость: перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» и прокрутите вниз. Если вы видите «Доступная SIM-карта» или раздел eSIM, все в порядке. Если вы не видите никаких упоминаний о eSIM, ваш телефон либо не поддерживает эту технологию, либо был продан с блокировкой оператора.
Одно требование: ваш телефон должен быть разблокирован
Если вы купили iPhone у оператора по рассрочке, он может быть заблокирован для этого оператора. Заблокированный телефон отклонит профили eSIM от других провайдеров. Перед покупкой туристической eSIM уточните у своего оператора статус разблокировки. Большинство операторов разблокируют телефоны после окончания срока контракта или рассрочки.
Установка через QR-код
Это стандартный метод, используемый большинством провайдеров eSIM. После покупки тарифного плана вы получаете QR-код по электронной почте или в приложении провайдера.
- Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Мобильная связь» на телефонах, выпущенных за пределами США).
- Нажмите «Добавить тарифный план» или «Добавить eSIM».
- Выберите «Использовать QR-код» и отсканируйте код от вашего провайдера.
- Следуйте инструкциям на экране. Вам будет предложено присвоить тарифному плану название (подходит что-то вроде «Travel eSIM»).
- Когда вас спросят, какую линию использовать для передачи данных, выберите туристическую eSIM. Оставьте свой домашний тариф в качестве основной линии.
- Включите роуминг данных для туристической eSIM, если она предназначена для использования за границей.
Установка через приложение оператора
Некоторые провайдеры (Airalo, Holafly и другие) позволяют покупать и устанавливать тарифы напрямую через свои приложения. Скачайте приложение, купите тариф внутри него, и установка произойдет автоматически. Тот же результат, меньше шагов.
Советы для беспроблемной настройки
Сделайте это через Wi-Fi перед поездкой. Для активации большинства eSIM требуется подключение к Интернету. Если вы подождете до приземления и у вас не будет Wi-Fi, установка может не удаться.
Установите вашу туристическую eSIM в качестве вторичной линии передачи данных. Оставьте свой домашний тариф активным, чтобы вы могли принимать звонки и сообщения. В разделе «Мобильные данные» выберите туристическую eSIM. Отключите функцию «Разрешить переключение мобильных данных», если не хотите, чтобы телефон автоматически переключался на ваш домашний тариф (что может повлечь за собой плату за роуминг).
Каждый QR-код можно использовать только один раз. Если вам нужно переустановить на новом устройстве, вам понадобится новый QR-код от провайдера.
Что делать, если установка не удалась
Сначала проверьте срок действия активации. Некоторые тарифные планы eSIM теряют силу, если их не активировать в течение 30 дней с момента покупки. Если вы приобрели тарифный план за несколько месяцев до поездки и так и не активировали его, это может быть причиной проблемы.
Перезагрузите телефон и попробуйте еще раз. Временные сбои в подключении являются причиной большинства неудачных попыток установки.
Если QR-код не сканируется корректно (плохое освещение, блики на экране), запросите у оператора код для ручной активации. Большинство операторов предоставляют адрес SM-DP+ и код активации, которые можно ввести вручную.
Все еще не получается? Обратитесь в службу поддержки оператора. Решением почти всегда является новый QR-код.