Política de privacidad

eSIM Spotter ayuda a los viajeros a comparar planes de eSIM, proveedores, precios, cobertura y características de los planes. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones de las que dispones.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información técnica básica cuando utiliza el sitio web, incluyendo la región derivada de la IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, las páginas solicitadas, las páginas de referencia y las marcas de tiempo registradas en los registros estándar del servidor. No necesitamos su pasaporte, número de teléfono, documentos de viaje ni datos de la tarjeta de pago para comparar planes.

Cookies y análisis

Reducimos las cookies al mínimo y utilizamos únicamente cookies propias (first-party): no usamos redes publicitarias de terceros ni seguimiento del comportamiento entre sitios. Utilizamos una cookie funcional que recuerda el idioma que eliges, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. La moneda que seleccionas se guarda localmente en tu navegador (almacenamiento local), no en una cookie.

Cuando haces clic en un enlace hacia un proveedor de eSIM, nuestra redirección de afiliados instala en tu navegador una cookie propia (aff_click_id) con un identificador de clic anónimo. La usamos durante un máximo de 30 días para atribuir la referencia, medir las comisiones y detectar abusos. No te identifica directamente ni se comparte con redes publicitarias; como es un identificador persistente, lo describimos aquí en detalle.

Para la analítica del sitio, cuando está activada, usamos una herramienta sin cookies (Umami) que no instala cookies ni te sigue por otros sitios; actualmente está desactivada en producción.

Cookie	Finalidad	Tipo	Duración
locale / NEXT_LOCALE	Recuerda el idioma que seleccionaste para que las páginas se abran en él	Funcional	Alrededor de 1 año
aff_click_id	Identificador de clic anónimo que se instala cuando pasas a un proveedor; se usa para atribuir la referencia, medir las comisiones y detectar abusos	Medición de afiliados (propia)	30 días

Puedes borrar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador. Si bloqueas la cookie de idioma, el sitio simplemente no recordará tu idioma entre visitas.

Enlaces de afiliados y redireccionamientos

Algunos botones y enlaces pasan por nuestra ruta de redireccionamiento de afiliados, como /r/..., antes de redirigirte a un proveedor. Podemos registrar información de clics no confidencial, como el proveedor, el país de destino, la marca de tiempo, el agente de usuario, la página de referencia y un identificador de clic anónimo. Esto nos ayuda a medir las comisiones, detectar abusos y comprender qué comparativas son útiles.

Datos de proveedores y planes

Los precios de los planes, las asignaciones de datos, los periodos de validez, los nombres de los proveedores, los logotipos, la cobertura y las URL de afiliados se recopilan de fuentes de datos de proveedores o socios y se utilizan para alimentar las páginas de comparación. No tratamos la información pública sobre proveedores y planes como datos personales.

Cómo utilizamos la información

• Para gestionar y proteger el sitio web.
• Para recordar las preferencias de idioma, moneda e interfaz.
• Para medir las referencias de afiliados y el rendimiento del sitio.
• Para mejorar la clasificación de los planes, el filtrado y la calidad del contenido.
• Para detectar spam, abusos, scraping o fallos técnicos.

Bases jurídicas del tratamiento (UE/EEE)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tratamos sus datos personales únicamente cuando tenemos una base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Según la actividad, nos basamos en los siguientes fundamentos:

• Intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD) — para operar, proteger y mejorar el sitio, medir el rendimiento y entender qué comparaciones resultan útiles, deducir su región aproximada a partir de su dirección IP para mostrar planes y moneda pertinentes, y medir los clics de afiliados y detectar fraude o abuso. Ponderamos estos intereses frente a sus derechos y utilizamos los datos menos intrusivos necesarios.
• Ejecución de su solicitud y funcionalidad (art. 6.1.b y f del RGPD) — para recordar las preferencias que elige, como el idioma y la moneda, y entregar la página que solicitó.
• Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) — para cualquier tecnología no esencial de analítica, publicidad o seguimiento de terceros que requiera consentimiento. Cuando se requiere consentimiento, lo solicitamos antes de que dichas tecnologías se carguen, y puede retirarlo en cualquier momento. Actualmente no utilizamos tales tecnologías en producción; si las introducimos, solicitaremos su consentimiento primero.
• Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD) — cuando debamos conservar o divulgar datos limitados para cumplir con la ley aplicable, la contabilidad o solicitudes legítimas.

Encargados del tratamiento y terceros en los que confiamos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos limitados con proveedores de servicios («encargados del tratamiento») que actúan siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a cláusulas de protección de datos adecuadas. Las categorías y proveedores en los que confiamos son:

• Alojamiento e infraestructura: {{SUBPROCESSOR_LIST:hosting}}.
• Analítica y medición de uso: {{SUBPROCESSOR_LIST:analytics}}.
• Redes de afiliados y medición de clics: {{SUBPROCESSOR_LIST:affiliate}}.
• Seguridad, prevención de abusos y entrega de contenido: {{SUBPROCESSOR_LIST:security}}.

Cuando abandona eSIM Spotter para ir a un proveedor de eSIM, dicho proveedor es un responsable independiente y su propia política de privacidad se aplica a todo lo que haga allí.

Usuarios internacionales

eSIM Spotter presta servicio a un público viajero multilingüe. Tu información puede ser procesada en países distintos al tuyo, dependiendo de nuestros proveedores de alojamiento, análisis y servicios.

Dado que nuestros proveedores pueden operar fuera de su país, sus datos pueden transferirse y tratarse en otros países, incluso fuera del EEE. Cuando esto ocurre, nos basamos en garantías adecuadas reconocidas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación) para proteger sus datos. [requiere revisión de un abogado colegiado — confirmar el mecanismo de transferencia real una vez confirmadas las ubicaciones de alojamiento/subencargados]

Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente y, después, los eliminamos o anonimizamos. Nuestros plazos de conservación estándar son:

• Registros de servidor y de acceso (incluida la región derivada de la IP): {{RETENTION_LOGS}}.
• Datos de clics de afiliados y redireccionamientos: {{RETENTION_CLICKS}}.
• Analítica de uso agregada o seudonimizada: {{RETENTION_ANALYTICS}}.
• Datos que debemos conservar por motivos legales, contables o de resolución de disputas: durante el plazo exigido por la ley aplicable.

Cuando los datos se agregan o anonimizan de modo que ya no permiten identificarle, podemos conservarlos durante más tiempo con fines estadísticos.

Sus derechos de privacidad

Según dónde viva, dispone de derechos sobre sus datos personales. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, conforme al RGPD tiene derecho a:

• Acceso — confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos (art. 15).
• Rectificación — corrección de datos inexactos o incompletos (art. 16).
• Supresión — eliminación de sus datos cuando la ley lo permita («derecho al olvido», art. 17).
• Limitación — restringir el uso de sus datos en determinados casos (art. 18).
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles, y a la mercadotecnia directa en cualquier momento (art. 21).
• Portabilidad — recibir los datos que nos facilitó en un formato portátil cuando proceda (art. 20).
• Retirar el consentimiento — retirar cualquier consentimiento que haya dado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo (art. 7.3).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante los datos del apartado «Responsable del tratamiento y contacto» más abajo. Respondemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable. Ejercer sus derechos es gratuito en los casos normales y no le supondrá ninguna desventaja.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país del EEE donde viva o trabaje o donde considere que se ha producido una infracción. No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender su inquietud primero.

Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es:

{{LEGAL_ENTITY}}
{{ENTITY_ADDRESS}}
{{ENTITY_REG}}
Contacto de privacidad y asuntos legales: {{PRIVACY_CONTACT_EMAIL}}

Si designamos a un delegado de protección de datos o a un representante en la UE/el Reino Unido (art. 27 del RGPD), lo indicaremos aquí.