Cómo instalar una eSIM en el iPhone (paso a paso)

¿Qué modelos de iPhone son compatibles con la eSIM?

La mayoría de los iPhone XS, XS Max, XR y posteriores admiten eSIM, pero importan la región de venta y el número exacto de modelo. Comprueba que aparece un EID en Ajustes, General, Información.

Un requisito: tu teléfono debe estar desbloqueado

Revisa también Bloqueo del operador. Solo «Sin restricciones de SIM» confirma que el iPhone está desbloqueado. Un iPhone estadounidense solo con eSIM también puede estar bloqueado.

Instalación mediante código QR

Este es el método estándar utilizado por la mayoría de los proveedores de eSIM. Tras adquirir un plan, recibirás un código QR por correo electrónico o en la aplicación del proveedor.

• Ve a Ajustes > Datos móviles (o Servicio móvil en teléfonos fuera de EE. UU.).
• Pulsa en «Añadir plan de datos» o «Añadir eSIM».
• Selecciona «Usar código QR» y escanea el código de tu proveedor.
• Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Se te pedirá que le pongas un nombre al plan (algo como «eSIM de viaje» sirve).
• Cuando te pregunten qué línea usar para los datos, selecciona la eSIM de viaje. Mantén tu plan habitual como línea principal.
• Activa el Roaming de datos para la eSIM de viaje si es para uso internacional.

Instalación a través de la aplicación del proveedor

La aplicación del proveedor puede iniciar la instalación, pero el proceso no siempre es automático. Sigue las instrucciones del pedido y confirma que el perfil aparece antes del viaje.

Consejos para una configuración sin problemas

Hazlo con conexión WiFi antes de viajar. La mayoría de las activaciones de eSIM requieren una conexión a Internet para completarse. Si esperas hasta aterrizar y no tienes WiFi, la instalación podría fallar.

Configura tu eSIM de viaje como línea de datos secundaria. Mantén activo tu plan nacional para recibir llamadas y mensajes. En Datos móviles, selecciona la eSIM de viaje. Desactiva Permitir cambio de datos móviles si no quieres que el teléfono recurra automáticamente a tu plan nacional (lo que podría generar gastos de itinerancia).

El código QR suele ser de un solo uso. No elimines el perfil para solucionar un fallo hasta que el proveedor confirme si el mismo código se puede reutilizar.

Qué hacer si falla la instalación

Comprueba primero el plazo de activación. Algunos planes de eSIM caducan si no se activan en un plazo de 30 días desde la compra. Si compraste el plan con meses de antelación y nunca lo activaste, este puede ser el problema.

Reinicia el teléfono e inténtalo de nuevo. La mayoría de los fallos de instalación se deben a problemas temporales de conectividad.

Si el código QR no se escanea correctamente (mala iluminación, reflejos en la pantalla), solicita al proveedor el código de activación manual. La mayoría proporciona una dirección SM-DP+ y un código de activación que puedes introducir manualmente.

Contacta con el proveedor antes de borrar un perfil parcialmente instalado. El proveedor decide si hace falta un código nuevo.