¿Tu teléfono Android es compatible con la eSIM?
No todos los teléfonos Android lo hacen. Los modelos económicos por debajo de 200 dólares, muchos dispositivos antiguos y algunos teléfonos bloqueados por el operador no son compatibles con eSIM en absoluto. A continuación te explicamos cómo comprobarlo sin tener que adivinar:
- Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM. Si ves «Añadir eSIM» o «Descargar SIM», es compatible.
- Google Pixel: Ajustes > Red e Internet > SIM. Busca «Añadir una SIM» con una opción para descargar en lugar de insertar.
- Otros Android: busca «Gestor de SIM» o «Red móvil» en tu aplicación de ajustes. Si la eSIM está disponible, habrá una opción «Añadir eSIM» o «Descargar SIM» en algún lugar de esa sección.
Dispositivos con compatibilidad garantizada: Google Pixel 3 y posteriores, Samsung Galaxy S20 y posteriores, Samsung Galaxy A54/A55/A35, OnePlus 9 y posteriores, modelos recientes de Motorola Edge. Si tu teléfono no aparece en esta lista, consulta la página de especificaciones de tu modelo concreto.
Instalación en Samsung Galaxy
- Abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
- Pulsa en Añadir plan móvil o Añadir eSIM.
- Selecciona «Escanear código QR».
- Escanea el código QR de tu proveedor. Confirma los detalles del plan cuando se te solicite.
- Asigna un nombre a la eSIM (por ejemplo, «Viaje a Japón») y configúrala como tu línea de datos preferida.
- Activa el roaming de datos para la nueva eSIM en sus ajustes.
Instalación en Google Pixel
- Abre Ajustes > Red e Internet > SIM.
- Toca el icono + o Añadir una SIM.
- Selecciona «Descargar una SIM» cuando se te pregunte cómo quieres añadirla.
- Escanea el código QR de tu proveedor de eSIM.
- Sigue las instrucciones para activarla. Configura la nueva eSIM como tu línea de datos preferida.
Otros dispositivos Android
El procedimiento general: busca «Administrador de SIM» o «Red móvil» en Ajustes y, a continuación, busca «Añadir eSIM» o «Descargar SIM». El nombre varía según el fabricante y la versión de Android, pero el proceso es similar: busca la opción de añadir/descargar, escanea el código QR, confirma y activa.
Problemas comunes y soluciones
Error «No compatible con el operador»: esto suele significar que tu operador ha bloqueado la ranura eSIM, no que tu teléfono carezca de compatibilidad de hardware. Ponte en contacto con tu operador para desbloquear el dispositivo.
No se puede escanear el código QR: haz una captura de pantalla del código QR y utiliza «Introducir manualmente» o «Introducir detalles» si está disponible. El proveedor también debería facilitarte una dirección de servidor SM-DP+ y un código de activación que puedas introducir.
La activación se queda bloqueada o gira sin parar: espera cinco minutos y, a continuación, reinicia el teléfono. Esto resuelve la mayoría de los bloqueos en la activación. Si sigue fallando tras reiniciar, ponte en contacto con el proveedor para obtener un código QR de sustitución.
Plan instalado pero sin datos: asegúrate de que el roaming de datos está activado para la eSIM y de que la eSIM está seleccionada como línea de datos activa en lugar de tu SIM física.
Un consejo práctico
Si te encuentras en condiciones de poca luz (vuelo nocturno, terminal de aeropuerto con poca luz), escanear un código QR desde la pantalla de tu teléfono puede resultar poco fiable debido a los reflejos y a los ajustes automáticos de brillo. Imprime el código QR antes de viajar o haz una captura de pantalla en otro dispositivo. La introducción manual del código de activación es siempre una buena alternativa.